Retour et remboursement

Si votre achat n'est pas conforme à vos attentes, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour en demander le remboursement sans justification. Pour cela, vous devez remplir le formulaire de rétractation (téléchargeable ici) et nous le faire parvenir par mail à info@tcgspeed.com. 

Le ou les articles retournés ne doivent pas avoir été déballés et/ou utilisés (films de protection ou bandes officielles de garantie non retirés et intacts). 

Le retour sera organisé par vos soins et à vos frais. Une fois le formulaire de rétractation envoyé, vous devez nous retourner le ou les articles concernés dans un délai de 14 jours.

Le remboursement de votre achat aura lieu dans un délai de 2 semaines à compter de la réception de votre colis en retour.